Outlookでは、フォルダに未読メッセージが表示されることがあります

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Outlookで未読メールのフラグが間違っているのを修正するには？ (9件の回答)

クローズド 3年前.

Outlookのフォルダで、すべてのメッセージを既読にしたにもかかわらず、フォルダリストに「1」と表示され、まるで未読のメッセージがあるかのように表示されることがあります

回避方法フォルダを右クリック -> プロパティ -> 「オフラインのアイテムを消去」をクリックします。 – すべてのアイテムが消えてしまいます。 Outlook を閉じて & 再開すると、フォルダがサーバーから再同期され、未読マークが表示されなくなります

現在のメールボックスを検索 (Ctrl+E)」ボックスに「read:no」と入力してEnterキーを押します

そして、「サーバー上の詳細を検索」リンクが表示されたら、それをクリックします。未読メールが表示されるはずです。自動的に既読に切り替わらない場合は、必ずクリックしてください

検索ボックスの「×」をクリックすると「read:no」の検索がクリアされます — この時点で別のボックスをクリックするなど他の操作をしても効果はありません

これは、ネットワーク上の誰かがメッセージを送信した後、送信を解除したときに起こることが多いようです。管理者に頼んでオフにしてもらうこともできますが、理由があってオンになっているのだと思います

上記の回答は間違いなくカウンタをリセットします。アウトルックでは覚えていませんが、職場のメールプログラム（ファーストクラス）では、フォルダを右クリックして「既読マーク」を選択すると、システムが手動でゼロに再カウントしてくれます

サーバデータとローカル（キャッシュされた）データの違いは確かにあり、@Jonathanさんの回避策で解決しました（サーバデータとローカルデータの両方がフォルダサイズの下のプロパティに0KBとして表示されるようになりました）が、未読項目数には問題が残っていました

フォルダをアイテムの総数表示から未読アイテムの数表示に切り替えると問題が解決することがわかりましたが、これはフォルダ内に隠しアイテムがあることを示唆しています（サイズが0KBなのでありえませんが！）。Outlookで未読メールの数が間違っているフラグを修正するには?を見ると、outlook.exe /cleanviewsにたどり着きました。これではすぐにはうまくいかなかったようですが、しばらくすると（そして「問題のある」フォルダに新しいメールが入っていたので）ファントムメッセージがなくなっていることに気がつきました